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    【国家电投】东方能源(河北公司):供热开门红 温暖惠民生
    来源:国家电投集团 作者:姜绥红 时间:2018-12-13 浏览:2344次

    黑龙江22选5开奖结 www.izhzu.tw 为贯彻落实党的十九大精神,热力公司积极践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,推进科技创新、管理创新和服务创新,用市场化思维整合各种资源,用信息化手段对传统供热进行全流程改造,走出了一条绿色智慧供热的创新之路,全面打好供热开局战,以实际行动践行央企社会责任,树立国家电投供热品牌形象,实现了首月供暖开门红。

    标准示范  提质改造  确保安全供热

    按照“规章制度可操作、标准流程能落实”的思路,结合实际“再创作”,让标准有的放矢。坚持标准化建设同日常工作紧密融合,把基础管理、安全质量、生产经营、人员素质、组织保障等要求都纳入标准化建设,实行一体化检查考评,让标准系统全面。2018年9月,该公司顺利完成QHSE标准体系贯标工作,取得了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的认证证书?;平曜蓟窘ㄉ?,并结合“一管到户”各换热站的特点,开展生产现场文明生产治理,将标准化换热站可视化管理规范贯穿于一管到户换热站的改造中,加强换热站安全文明治理工作。在一年半的标准化换热站创建过程中,该公司累计投入专项资金近五百万元,对存在的437项管理、设备缺陷和事故隐患进行了积极整改,扎实开展换热站多级对标现场管理,换热站安全生产面貌发生了很大变化。在今年石家庄市标准化热力站建设大比武活动中,热力公司有22个换热站入选石家庄市百座标准换热站序列,柏南站荣获示范站评分第一的好成绩,市供热办将柏南站建设项目制定为全市热力站建设标准,在供热企业推广、交流观摩学习。

    有的小区供热系统存在设计不合理、设施陈旧、设备老化等问题,有的小区阀门井锈蚀严重,无法实现正??艏肮芡鹘?;新接管的换热站板换堵塞,换热效率低;有的小区室外管网年久失修,有的换热站无监控系统……这些都是影响供热的“肠梗阻”。为了在冬季能够给用户提供优质的供热服务,解决管网布局不合理、换热站负荷能力不足、供热效果不佳等“瓶颈”问题,该公司认真梳理、制定解决方案,持续推进供热提质升级,年内投入资金2000余万元开展“冬病夏治”工作,更换二网阀门596台,更换用户管控阀门1256个,更换1848米二网锈蚀管道,更换修复破损保温1918米,对部分运行15年以上的小区楼内穿墙管米更换约5000米,投资上百万元对壹号站湘江道DN350约300米老旧管网进行更换,同时沿天山大街新建了大江山小区管委会宿舍约260米DN200供热专线,彻底解决大江山小区和管委会宿舍的供热质量问题,把好事办到百姓的心坎上。

    科技创新  精准调控  引领智慧供热

    围绕热网建设、运维及供热相关业务的实际需求,投资近2000万元建成智慧热网热力站远程监控系统、水网IC卡预收费管控用热计量系统、汽网IC卡预收费管控用热计量系统、地理信息系统、GPRS热网召测系统、稽查系统六大系统,实现了热网运行数据监测,数据统计、运行分析、换热站无人值守远程控制、面积稽查、窃热处理、空置房管理,供热管网资产的可视化展示,以及对管网线性资产、设备资产的移动巡检和全面精细化管理,为供热管线的运行、维护及相关的技术改造提供实时信息查询和专业分析服务,辅助管线事故处理,确保供热提质增效。

    对用户热线进行升级改造,建立了客服系统供热服务工单联络制,实现了“互联网+投诉处理”模式,统一对用户投诉问题进行受理、派单、处置、反馈、督办,第一时间解决群众诉求,实现“一站式”服务,微信公众号平台拓展微信服务“私人定制”功能。热用户通过手机实现所辖供热区区域的在线查询缴费、用热开通或报停等,同时还可通过文字、语音等方式对话热力客服问暖。该公司开通短信服务平台,将试水通知、降温信息、区域停气维修等信息以短信形式直接通知终端用户,供暖服务将更趋人性化。

    为解决近热远冷等供热效果不均衡的问题,我们在热源、换热站、用户等各环节安装计量装置,远程采集信息数据,准确计量相关耗能参数等措施,完善管网数据,建立健全一次管网基础信息,对历史供热数据、新增管线基础信息进行整合,时时精准控制管网、换热站的各种数据,通过数据分析对比,认真查找整改供热系统存在问题的根源,科学调度供热参数,合理分配供热流量,使各供热站参数调整达到最佳状态。今年在各小区安装了4800余个室温监测点,整合组建智慧热网服务管理平台,通过热力平衡、建设智能温控一体化系统等方式提高供热质量,真正向“互联网+”智慧供热目标迈进。

    节能减排  降本增效  助力绿色供热

    近年,热力公司投资2700万进行了“煤改气”置换改造,将4台燃煤热水锅炉置换为5台17.5MW燃气热水锅炉,“煤改气”项目的实施每年可减少煤炭使用近3万吨,减少烟尘排放150吨,减少二氧化硫排放约500吨,使周边区域环境质量有了明显改善。2018年9月份,金马供热站以节能减排为目标,在站内新建一套烟气余热深度回收系统。该项目是东方能源首个与中央研究院合作的技术创新示范项目,利用溴化锂热泵技术,将燃气锅炉产生的高温烟气中的显热和汽化潜热予以回收,使系统排烟温度降低至30℃以下,有效提高能源利用效率及供热系统供热能力,节约9%的天然气。该套设备自11月15日投运后,运行状况良好,已从废旧烟气中提取近4500GJ的热量,现正在根据金马站锅炉运行情况进行烟气余热回收系统设备的参数调整,以达到最佳节能效果。该项目的投产运行不仅可以节约天然气资源降低企业生产成本,而且能大大减少环境污染排放,消除烟囱白烟,改善了周边环境。

    访民问暖  党员先行  传递优质供热

    热力公司秉承“一切为了用户”的理念,不断创新服务方式,提高服务水平,用心打造“零距离”贴心供暖服务,组织党员开展了“情暖万家党员先行”入社区活动,采用实地测温、回访,面对面征求意见建议等多种形式,深入了解用户的用热情况和诉求,着重关注老旧小区用户,回访孤寡老人等困难群体,集中力量实实在在解决一批用户关心关注的热点、难点问题,党员服务队深入天山熙湖小区、高柱小区、建行宿舍、燕都金地城等小区为居民答疑解惑,为用户解决暖气局部不热问题,力排居民供热烦心事,让居民身暖心更暖。供热管家对单元内部管井进行系统性检查,细致排查,上门解决供热问题,同时充分挖掘用户资源,借助小区微信群等平台,扎实有效开展服务速递,将供热问题解决在一线,反应速度快,解决效率高,让用户身暖心更暖。

    300000热用户,32000000平方米供热面积,对于国家电投东方能源热力公司来说,它是一份带有温度的答卷,正应了那句,民生无小事,冷暖在人心。

    什么是勇于承担社会责任?对于热力公司供热人来说,就是全力做到供热温度足,服务态度好,让国家电投东方能源,度度关爱的温暖涌入千家万户。

     
     
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